Jednou z hlavních věcí, které potřebuje firma k dosažení zisku, je udržení si zákazníků. K tomu používá nejrůznějších prostředků. K nim patří samozřejmě reklama, ale i jiné. Jedním z nich je snaha vzbudit v zákazníkovi pocit exkluzivity tím, že nakupuje výrobky dané značky. Že je lepší, než ti, kteří kupují...
